「著者 西野 浩輝」の記事一覧 writer1
出来る営業マンは隙間時間を上手く使い、本来の営業活動のために時間を生み出している
出来る営業マンは同行営業を通じて異なる思考に触れることでステージアップを繰り返している
営業マンは見込み客へのアプローチを「丁寧に根気強く」行っていくことで受注率が高まる
仕事でミスした時に報告しなくても良い場合と対処法
営業マンはクレーム対応時に「お詫び・原因究明・解決方法」を同時で考えること
研修スタート時の挨拶で研修効果の後押しをする３つのポイント
教育プログラム構築 6BOX活用のススメ
営業マンで大切なことは契約後のアフターフォロー
交渉が得意な営業マンは、想定できる内容や結果のパターンを複数用意し交渉に臨むことで主導権を握っている
営業マンはお客様からのすべての要望を応える事が使命ではなく、利益を得つつWin-Winの関係を築くことが役割だと理解する
