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「著者 西野 浩輝」の記事一覧

提案した商品の良さを十分に理解すれば、お客様が「高い!」と言った時がチャンスだと思える

お客様に言われる「おたくの製品は高いですね」の言葉には、お客様の興味が「商品の内容」から「商品の価値」に移ったサインです。このサインをチャンスと思えるには、自社商品の良さを十分に理解しておく必要があります。