イニシアティブセールス研修　〜プログラム内容〜

STEP1　イニシアティブセールスのコアコンセプト

• 研修の流れとプログラム
• 【演習】自らのセールスの現状を知る
• 「いい営業マン」「悪い営業マン」
• 「本当の意味で」優れた営業マンは？
• プレゼンスの磨き方
• 「イニシアティブ・セールス」とは？
• 「イニシアティブ・セールス」と「小僧セールス」の違い
• 【演習】自らの「イニシアティブ・セールス」レベルは？

STEP2　アプローチ

• 見込み客探し
• 【演習】アポ取り
• 【演習】ファーストコンタクト

STEP3　ヒアリング

• 仮説構築とイマジネーション
• 【演習】事例の準備
• 【演習】イニシアティブ・ヒアリング

STEP4　プレゼンテーション

• サマリープレゼンの概要とプロセス
• 優れた提案書の作り方
• 【演習】フォーマル・プレゼンテーション
• プレゼン後確認アクション

STEP5　クロージング

• ボディブロー・クロージング
• 【演習】ネゴシエーション（交渉）
• 【演習】ファイナル・クロージング

STEP6　アフターフォロー・クレーム対応

• お客と営業マンの『温度差』
• フォローのプロセスと留意点
• クレームとの賢い付き合い方