イニシアティブ・セールス研修

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営業マンがお客さんと対等な関係をつくることができれば、営業の仕事はかなり簡単になります。なぜならもうそこには信頼関係が出来上がっているので、こちらが主導権を握ることができるのです。
その関係づくりから、本当に顧客をいい方向に導くことが出来る「頼れる営業マン」になるための研修です。

イニシアティブセールスとは?

クロージングを不要にするセールススタイルが営業を変える

商品と顧客のニーズがマッチしているのであれば、あとは信頼(商品の信頼度・営業マンの信頼度・会社の信頼度)がものをいいます。
イニシアティブ・セールスは、アプローチの段階から終始一貫して、その「信頼」を高めることを優先した営業スタイルです。その信頼を勝ち得ることができれば、クロージングで無理に押し込む必要がなくなるのです。

クロージングを不要にするセールススタイルが営業を変える

イニシアティブセールス研修では

通常のセールスプロセスにイニシアティブポイントを挟み込むことで信頼構築を実現

イニシアティブ・セールス研修では、一般的なセールスプロセスに加えて、主導権営業を実践する営業マンが行なっているプロセスについて、考え方・スキル・行動を学びます。
加えて、演習・フィードバックを通じて、学んだことを実際の業務に落とし込めるようにしていきます。

イニシアティブセールスの基本プロセス

研修の特長

主導権営業という独自コンセプト

021307-eyecatchイニシアティブ・セールス研修では、営業担当者が商談の場において主導権を握ることの重要性と、その具体的な方法をお伝えしていきます。「主導権を握る」という意識改革をもたらすことがゴールです。

2段階のスキル習得

021309-eyecatch一般的な営業プロセスを「商談のための基本コミュニケーションスキル」だとすれば、主導権営業のためのステップは「営業担当者が更に一歩、顧客から一目置かれるための応用スキル」という位置づけになります。
この二段階のスキル修得を通じて、基礎能力のレベルアップとともに、応用能力の修得までを実現します。

フィードバック重視の実践型演習スタイル

021311-eyecatch演習においては、フィードバックを重視します。
受講者の演習結果に対して、良かった点・改善点を講師から、受講者同士の両面でフィードバックを行なうことで、学んだスキルを現場で使えるレベルまで落とし込んでもらうことを目的としています。

講師自身のトップ営業マンとしての経験・実績

西野浩輝講師の西野浩輝は、リクルートおよび外資系教育コンサルティングの会社において、トップ営業マンとして高い実績があります。
実績のある講師であり、講義の内容を体現しているからこそ、説得力のある講義を行なうことができます。

ゴールと効果

商談の場で顧客をリードできるようになります

021315-eyecatch顧客との関係性は、営業マンの態度にかかっています。営業マンが自信あふれる態度接すれば、顧客は営業マンをパートナーとして見てくれるようになるのです。
営業マンが顧客からパートナーとしての強い信頼を得られることを目指します。

顧客に喜ばれる提案活動ができるようになります

021316-eyecatch顧客の状況をしっかりイメージでき、円滑なヒアリング活動をおこなうことができれば、顧客にとって価値のある提案が出来る可能性がぐっと高まります。
この研修では、ヒアリングの段階から提案書への落としこみまでをプロセスに沿って学んでいきます。

研修受講者の声

最後の言葉に衝撃を受けた

今回の研修で(他の研修と違い)初めて習った「顧客を愛せ!仕事を愛せ!自分を愛せ!」という言葉に衝撃を受けました。今後も「営業という職種に誇りを持ち、愛して、立派な営業マンを目指します。

日常からトレーニングできることを学んだ

普段何気ない生活のなかでもスキルをアップできることがあることを勉強しました。今後は日常生活の中でスキルアップトレーニングを取り組んでいきたいと思います。

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講師紹介

西野浩輝写真マーキュリッチ代表取締役
西野浩輝
「人は変われる!」をモットーに年間200日の企業研修をおこなう教育のプロフェッショナル。トップセールス・経営者・外資系勤務など、これまでの自身の経験を活かして、グローバルに活躍できるプレゼンター人材の輩出に取り組んでいる。
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